Problema de comunica��o verbal

Este livro discute o papel da conversa e das interações sociais como elemento-chave para o compartilhamento eficaz de conhecimento em um processo ágil. Ele também apresenta as observações feitas durante um experimento repetido sobre compartilhamento de conhecimento conduzido em vários grupos de profissionais e estudantes. O estudo sugere que o foco na abordagem puramente codificada é a razão crítica do fracasso da equipe taylorista em compartilhar efetivamente o conhecimento entre todas as ...