Sales Performance Management: Exzellenz im Vertrieb mit ganzheitlichen Steuerungskonzepten

Sales Performance Management: Exzellenz im Vertrieb mit ganzheitlichen Steuerungskonzepten

by Mario Pufahl

Other Format(2. Aufl. 2019)

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Product Details

ISBN-13: 9783658230661
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication date: 12/03/2018
Edition description: 2. Aufl. 2019
Pages: 323
Product dimensions: 6.61(w) x 9.45(h) x (d)

About the Author

Der Diplomkaufmann Mario Pufahl ist Vorstand der international tätigen Firma ec4u in Düsseldorf. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Firmen in Bezug auf das Thema Kundenmanagement zu beraten. Pufahl selbst ist in seiner Funktion dafür zuständig, Startups in der Strategieentwicklung im Bereich Vertrieb und Marketing zu unterstützen. Er ist jedoch nicht nur als Managementberater, sondern auch als Experte für Vertriebssteuerung sowie als Dozent für die Themen Vertriebscontrolling/-management und CRM tätig.

Table of Contents

Aktuelle Trends und Themen im Vertrieb.- Einzelne Bereiche analysieren und optimieren: Strategie, Organisationsstrukturen, Controlling, Personal.- Systematische Kontrolle der Maßnahmen: IT-Support, Business Intelligence, Performance Management, Controlling, Planung und Berichtswesen, Customer Analytics.- Führung.- Experteninterviews.

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