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By Martin Lindstrom
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Hace varios años una de las tendencias más llamativas en mercadeo es la denominada "Big Data". Esta se basa en el procesamiento de una gran cantidad de información originada en los consumidores para clasificarla y agruparla en complejos conjuntos. No obstante, para Martin Lindstrom existe una dimensión más interesante y reveladora que esas agrupaciones voluminosas y generales. Se trata del "Small Data" o información minúscula y desperdigada. Esta información, señala el autor, son aquellas h...

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