A relev�ncia da Web 2.0
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Nas últimas duas décadas, a Internet evoluiu de uma plataforma puramente informativa para uma plataforma interativa e colaborativa, a Web 2.0. Inúmeras aplicações da Web 2.0, como blogs, comunidades online ou mensagens instantâneas, apoiam a interação entre os utilizadores e geram o chamado conteúdo gerado pelo utilizador. Para aproveitar as vantagens e o potencial das aplicações Web 2.0, cada vez mais empresas integram essas ferramentas nos seus processos comerciais diários. O objetivo des...






















