Canviar l'escola o millorar-la?

La pressió per millorar el rendiment escolar ve tant de dins de l'escola com de fora, i cada vegada és més gran. Però molts dels canvis que es duen a terme en els centres educatius no aporten millores. Per a Viviane Robinson, el terme «millora» s'ha d'equiparar amb «impacte positiu en els estudiants». Basant-se en evidències, l'autora assenyala quins són els principals problemes en els processos de canvi i com es poden resoldre. Qui lidera un canvi s'ha de guanyar la confiança i el compromí...