Criando Mudan�as Organizacionais

A vantagem deste livro é avaliar o processo de mudança organizacional relacionado aos princípios e práticas de vários tipos de organizações. Os processos de mudança e as técnicas utilizadas para facilitar a mudança serão examinados e aplicados a sistemas como tecnologia da informação, comunicação, políticas e procedimentos, cultura corporativa e liderança. Este livro irá ajudar os gestores a diferenciar um produto através da inovação; clientes excelentes que dão à empresa uma vantagem compe...