Customer Centricity in der Neuproduktentwicklung: Radikale Kundenorientierung als Schlüssel für potenzialstarke Innovationen

by Ute Rademacher

Overview

Der Innovationsdruck auf Unternehmen steigt. Die Marktbedingungen werden volatiler. Die Zahl der Mitbewerber:innen steigt. Neue Geschäftsmodelle wirbeln alte Strukturen durcheinander. Und Kund:innen sind immer besser informiert und digital vernetzt. Nur Angebote, die verständliche und glaubwürdige Lösungen für die eigenen „Pain Points“ liefern, können sich durchsetzen.

Product Details

ISBN-13:	9783662664650
Publisher:	Springer Berlin Heidelberg
Publication date:	01/18/2023
Series:	essentials
Edition description:	1. Aufl. 2022
Pages:	49
Product dimensions:	5.83(w) x 8.27(h) x (d)
Language:	German

About the Author

Ute Rademacher verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der qualitativ-psychologischen Marktforschung und Innovationsbegleitung. Durch Forschung, Trainings und Kundenworkshops im Bereich von Konsumgütern und b2b hat die Professorin für Konsumentenpsychologie die Entwicklung von Innovationen in Bereichen von Apps bis zu Zahnhygiene forscherisch und beratend begleitet.

Table of Contents

Customer Centricity - mehr als Kundenorientierung.- Produktentwicklung in agilen Zeiten.- Kunden verstehen – Konsumentenpsychologie für Innovator:innen.- Produkte entwickeln Schritt für Schritt.