Design Thinking dans la gestion des ressources humaines

Design Thinking in Human Resource Management montre comment l'empathie, la créativité et l'expérimentation peuvent transformer la pratique des ressources humaines. Cet ouvrage présente aux lecteurs la philosophie et les étapes clés du processus de design thinking, depuis la construction d'une empathie profonde jusqu'au test et à l'affinement des politiques de ressources humaines, tout en présentant des exemples concrets et vivants dans les domaines du recrutement, de la formation, de l'enga...