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Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation: Menschen begeistern - Kunden gewinnen
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Mehr Erfolg durch klare Kommunikation
- Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit
- Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen (Harvard Business Reward)
- Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch
In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensch-Kommunikation immer mehr an Bedeutung. In seinem neuen Buch zeigt Businessexperte Harald Kopeter, wi...
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