Die Balanced Scorecard: Vier essentielle Dimensionen der langfristigen Unternehmensausrichtung

In nur 50 Minuten die Balanced Scorecard verstehen

Die Balanced Scorecard, von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt, ist ein Management-Tool zur Langzeit-Strategieplanung in der Unternehmensführung. Wie im Cockpit eines Flugzeugs müssen auch beim Unternehmensmanagement mehrere Parameter gleichzeitig überwacht und gesteuert werden – denn nur, wenn parallel auf Kunden, Finanzen, interne Organisationsabläufe und Weiterentwicklung des Unternehmens eingegangen wird, können all diese Fa...