El Arte de La Conversacion Enfocada: 100 Conversaciones Para Acceder y Optimizar La Sabiduria del Grupo En El Entorno Laboral

La Conversación Enfocada es uno de los métodos de facilitación de grupos del Instituto de Asuntos Culturales, IAC (The Institute of Cultural Affairs, ICA); a quien nos referiremos a lo largo del libro como el "Instituto". Transcribimos aquí algunos testimonios de reconocimiento de clientes que han hecho uso del método en sus centros de trabajo y que perciben una diferencia luego de su aplicación:

Creo que el método TOP™ de informa y te da las claves de lo que el grupo desea lograr. Algunas d...