Engenharia da Conexão: Um guia prático para desarmar conflitos e dominar a comunicação sob pressão

Engenharia da Conexão é o guia definitivo para quem deseja transformar a forma como se comunica, especialmente em momentos de alta pressão. Você já sentiu que o silêncio para evitar conflitos apenas acumulou uma tensão insuportável? Ricardo Fontes revela como a sua biologia e a sua psique reagem a estresses não resolvidos e oferece um método prático para desarmar crises antes que elas explodam. Este livro não é apenas teoria; é uma ferramenta de alta performance para a vida cotidiana e prof...