Este ?eful meu un copil?: Analiza tranzac?ionala ca instrument de studiu ?i de rezolvare a conflictelor de munca

De ce se comportă oamenii într-un anumit mod la locul de muncă? Care sunt motivațiile lor? Există o abordare metodologică care poate fi utilizată pentru a încadra diferitele atitudini și acțiuni ale indivizilor în cadrul organizațiilor corporatiste, pentru a le gestiona în așa fel încât să favorizeze situații de beneficii reciproce și sinergii? Modelul teoretic al analizei tranzacționale a fost creat pentru a răspunde la astfel de întrebări, și anume pentru a oferi o aplicație operațională ...