Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden und Instrumente
Hardcover
$74.99
By Michael Kleinaltenkamp (Editor), Martin Gersch (Contribution by), Wulff Plinke (Editor), Ingmar Geiger (Editor), Frank Jacob (Editor), Albrecht Söllner (Editor)
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Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich.
Neu in der 2. Auflage
Alle Beiträge wurden grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowo...
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