O Balanced Scorecard na avalia��o do desempenho p�blico
Paperback
$71.00
Premium Members save an extra 10% and all Members collect stamps to save with Rewards. 10 stamps = $5. Learn More
Select a store to view item availability.
O livro analisa a evolução da medição e avaliação do desempenho na Administração Pública (AP), propondo o Balanced Scorecard (BSC) como uma ferramenta estratégica para a construção de sistemas eficazes de monitorização e melhoria. Após um enquadramento histórico-normativo, incluindo as reformas Brunetta e Madia, o autor examina os modelos de medição do desempenho, destacando como o BSC permite a integração de objectivos estratégicos, recursos e resultados numa perspetiva multidimensional. A...






















