Recursos Humanos e Marketing

Este livro apresenta uma visão integrada da Gestão de Recursos Humanos e do Marketing, explicando como a gestão de funcionários e as estratégias centradas no cliente impulsionam o sucesso organizacional. Abrange a evolução e o âmbito da gestão de recursos humanos, incluindo o planeamento, o recrutamento, a formação, a gestão do desempenho, a compensação e o envolvimento, e associa-os aos principais conceitos de marketing, como o comportamento do consumidor, a segmentação, o branding, o mark...