Rugatsya nelzya miritsya. Kak prekraschat i predotvraschat konflikty

Nasha samootsenka vo mnogom zavisit ot vzaimootnosheniy s lyudmi. Kogda chto-to ne laditsya s rodnymi i blizkimi, my chuvstvuem sebya neschastnymi. I dazhe konflikty s lyudmi, kotorye nam bezrazlichny, poroy vybivayut iz kolei. No chasto my ne tolko ne znaem, kak reshit problemu, a naoborot - usugublyaem situatsiyu. Pochemu tak proishodit? Chto meshaet nam izbegat vzaimnyh pretenziy i ssor? Mozhno li uluchshit uzhe isporchennye otnosheniya? I esli da, chto dlya etogo nuzhno sdelat? Kniga iz...