Utilizzo della Balanced Scorecard in Cina

"Dico spesso che quando si è in grado di misurare ciò di cui si parla ed esprimerlo in numeri, allora si conosce qualcosa al riguardo; ma quando non è possibile misurarlo, la conoscenza è scarsa e insoddisfacente. Se non è possibile misurarlo, non è possibile migliorarlo." - Kelvin. "Electrical Units of Measurement" (Unità di misura elettriche), Popular Lectures and Addresses (Conferenze e discorsi popolari), vol. 1, 03-05-1883. "Cosa intendi dire? Intendo dire, come stavo dicendo, che l'ar...