Vom Streit zur Lösung: Praktische Strategien für Konfliktmanagement und Deeskalation

Ein Konflikt ist etwas, das du wahrscheinlich schon oft in deinem Leben erlebt hast, sei es im Beruf, in der Familie, mit Freunden oder sogar in dir selbst. Aber was genau ist ein Konflikt? Im Grunde genommen entsteht ein Konflikt, wenn zwei oder mehr gegensätzliche Interessen, Meinungen, Werte oder Bedürfnisse aufeinandertreffen. Das kann bedeuten, dass du und eine andere Person unterschiedliche Ziele verfolgt, verschiedene Ansichten habt oder schlichtweg eine andere Herangehensweise an ei...