????????? ????? ???????

تكمن الأهمية الدائمة لكتاب سيكولوجيا إدارة الأعمال في استشرافه المبكر. فقبل وقتٍ طويل من دخول مفاهيم مثل رأس المال البشري، والعمل المعرفي، أو الذكاء العاطفي في صُلب الخطاب التنظيمي العام، كانت غيلبريث قد شخّصت بالفعل الحقيقة الجوهرية: أن الكفاءة الحقيقية نفسيةٌ بقدر ما هي ميكانيكية. إن إصرارها على التعامل مع العمال بوصفهم كائنات مفكّرة- قادرة على النمو، وعرضةً للإحباط، ومتجاوبة مع العدالة- قد سبق أفضل ما توصّلت إليه علوم الاقتصاد السلوكي، وتنمية المواهب، ونظريات القيادة المعاصرة.

واليوم، في ...